La reingeniería de los procesos en las industrias manufactureras en tiempos de postpandemia

Resumen

La reingeniería es el rediseño de los procesos en organizaciones que busca mejorar ya sea la calidad, los tiempos o la reducción de costos. La pandemia del COVID-19, conocida como el coronavirus, ocasionada por el virus SARS-CoV-2 ha impactado y generado efectos en los diferentes sectores, principalmente la salud y economía. El objetivo de este artículo es analizar el rol  de la reingeniería de los procesos en las industrias manufactureras en  tiempos de postpandemia. Se uso la investigación tipo documental y bibliográfica. Entre los resultados se tiene que hay una nueva realidad que cambio la forma de hacer negocios y de trabajar, que  la reingeniería dentro del ámbito industrial destaca las ventajas competitivas mediante el planteamiento de gestiones estratégicas, inclusive  es necesario aplicar reingeniería a los objetivos  de desarrollo sostenible atendiendo al nuevo orden mundial post pandemia. En conclusión, la reingeniería de procesos permitió en tiempos de postpandemia, que las empresas se reinventen y aceleren la transformación digital para poder cubrir las necesidades de los clientes y sobrevivir. De igual forma, mejora la visibilidad de la cadena de suministro, incluyendo el comercio digital. En fin, el COVID-19 ha traído una disrupción en las organizaciones y por tanto los negocios deben lograr esa resiliencia para poder subsistir a lo largo de esta crisis mundial.

Palabras clave: reingeniería, Covid- 19, industrias manufactureras, postpandemia.

Abstract

Reengineering is the redesign of processes in organizations that seeks to improve either quality, time or cost reduction. The COVID-19 pandemic, known as the coronavirus, caused by the SARS-CoV-2 virus, has impacted and generated effects in different sectors, mainly health and the economy. The objective of this article is to analyze the role of process reengineering in manufacturing industries in post-pandemic times. Documentary and bibliographical research was used. Among the results is that there is a new reality that changed the way of doing business and working, that reengineering within the industrial field highlights the competitive advantages through the approach of strategic management, it is even necessary to apply reengineering to the objectives of sustainable development attending to the new world order post pandemic. In conclusion, process reengineering allowed companies to reinvent themselves and accelerate digital transformation in post-pandemic times in order to meet customer needs and survive. Similarly, it improves the visibility of the supply chain, including digital commerce. In short, COVID-19 has brought a disruption to organizations and therefore businesses must achieve that resilience in order to survive throughout this global crisis.

Keywords: Reengineering, Covid-19, manufacturing industries, post-pandemic.

Información del manuscrito:
Fecha de recepción: 02 de febrero de 2023.
Fecha de aceptación: 22 de marzo de 2023.
Fecha de publicación: 10 de julio de 2023.