Sagñay-Anilema, Dorian David, y Omar Patricio Flor-Mora. 2025. «La Calidad Del Servicio En La distribución De Productos De Primera Necesidad En Instituciones En Riobamba». Revista Científica INGENIAR: Ingeniería, Tecnología E Investigación. ISSN: 2737-6249. 8 (15):596-612. http://journalingeniar.org/index.php/ingeniar/article/view/312.