Mendoza-Saltos, L.M., González-González, A. y Vivas-Vivas, F.E. 2025. Análisis del nivel de calidad del servicio y la producción en la Empresa Mendoza S.A. Revista Científica INGENIAR: Ingeniería, Tecnología e Investigación. ISSN: 2697-3693. 8, 15 (ene. 2025), 205-224.