Niveles de eficiencia del post uso de manufactura esbelta en la reducción de tiempos de servicios en laboratorios de inyección a diésel del cantón Quevedo

Andrea Mariel Malavé-Gómez; Víctor Fabricio Moreno-Riquero; Cristhian Andrés Moreno-Riquero; Sol David Lopezdominguez-Rivas

Authors

Malavé-Gómez Andrea Mariel Universidad Estatal de Milagro. Milagro, Ecuador. https://orcid.org/0009-0005-9847-7150
Moreno-Riquero Víctor Fabricio Universidad Estatal de Milagro. Milagro, Ecuador. https://orcid.org/0000-0002-1516-5823
Moreno-Riquero Cristhian Andrés Universidad Estatal de Milagro. Milagro, Ecuador. https://orcid.org/0000-0002-7207-0505
Lopezdominguez-Rivas Sol David Universidad de Guayaquil. Guayaquil, Ecuador. https://orcid.org/0000-0003-4951-9076

Keywords:

Lean Manufacturing, service times, quality, efficiency

Abstract

The general objective of this research was to evaluate the impact of the implementation of lean manufacturing tools on the reduction of service times and the improvement of operational efficiency in the diesel injection laboratories of the Quevedo canton. To do this, a quantitative methodology was used that included data collection and analysis before and after the implementation of lean tools such as 5S and Kanban. Service time measurements were made at various stages of the process and Student's T tests were applied to determine the significance of the observed differences. Additionally, employee and customer perceptions were collected through surveys. The main finding of this study was a significant reduction in service times after the implementation of lean manufacturing tools. For example, precleaning time decreased from 16.29 minutes to 12.43 minutes, and bench diagnostic time decreased from 15.86 minutes to 12.57 minutes. These results were statistically significant, validating the effectiveness of lean tools. In conclusion, the implementation of lean manufacturing in diesel injection laboratories resulted in notable improvements in operational efficiency and customer satisfaction. This study highlights the importance of maintaining discipline in the application of lean tools and their potential to optimize processes in similar industrial contexts.

Keywords: Lean Manufacturing, service times, quality, efficiency.

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